中国经济出现三个新增长点,分别是消费、服务业和高科技。如果把过去拉动经济增长的投资、消费、出口比作三驾马车,消费、服务业和高科技则是拉动中国经济发展的三辆奔驰轿车。
随着国民经济的不断发展,居民收入水平的不断提高,消费需求也随之不断上升。截至2017年,城镇居民人均收入已达36396元人民币,同比增速平均在8%左右;,农村居民人均可支配收入从0.59万元提升至1.34万元,CAGR达到13.1%。由于年龄结构的变化,目前形成了两个人口高峰:25-30岁90后消费者为主的人群和35-40岁70、80后消费者为主的人群。其中前者具有消费倾向更高,更个性化的消费习惯等特征,消费观念的改变也让这个群体消费能力更强。
经济发展带来的用户体验感需求上升,使得人们更愿意去选择更加优质的服务。随着消费年龄层的转变,90后一代人即将成为消费的主要人群,而这部分人群必然对于服务体验的要求会更高,为既有的服务行业带来了新的机遇与挑战。加快现代服务业发展,结合科技创新优化管理体制与人才培养,将为服务行业提供巨大的增长空间。
“消费服务业+互联网”模式通过深度挖掘数据流量价值,打造社群经济,为企业降低成本、迅速扩大经营规模,提升企业价值,并为用户更精准提供优质的产品以及服务。